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Die Funktionen im Überblick

Als Gastgeber suchst du eine Möglichkeit, Anfragen in kürzester Zeit professionell zu beantworten - immer und überall. Der AnfrageAssistent bietet dir dafür eine komfortable All-in-One Lösung.

Der größte Teil der Urlaubsgäste schickt zunächst eine Anfrage, bevor der eigentliche Buchungsprozess beginnt. Eine professionelle Abarbeitung der Anfragen vereinfacht die Arbeit und bedeutet letztlich mehr generierte Buchungen!

Das Problem: Viele Anfragen bedeuten viel Arbeit. Und genau hier kommt der AnfrageAssistent ins Spiel:
Mit nur einem Klick beantwortest du eine Anfrage mit einem Angebot - egal, ob von deinem PC, Tablet oder Smartphone.

Du sparst Zeit und Nerven und bietest deinem potentiellen Gast trotzdem die Professionalität, die er von dir erwartet. So bist du bei der Vermietung mit deutlich weniger Aufwand weitaus erfolgreicher.

Urlaub in Österreich

von der Anfrage zum Angebot

Bearbeite eine Anfrage und schicke dem Gast ein individuelles Angebot

Deine Vorteile auf einen Blick

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Startseite
Sobald du dich eingeloggt hast, siehst du aktuelle Informationen und deinen aktuellen Zimmerplan.
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Anfragen auf der Startseite
Außerdem werden dir auf der Startseite deine neuen Anfragen der letzten 7 Tage sowie weitere Informationen angezeigt.
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Angebot erstellen
Sobald eine Anfrage bei dir eingeht, kannst du ein passendes Angebot erstellen.
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Leistungen anpassen
Bei Bedarf kannst du die Leistungen anpassen, wie z. B. den hinterlegten Preis oder Verpflegungsleistungen.
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Angebot mit abweichendem Empfänger erstellen
Du kannst ein Angebot selbstverständlich auch an eine abweichende Empfängeradresse schicken, falls der Gast dies wünscht (z. B. im Fall von Firmenbuchungen).
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Urlaub in den Bergen

vom Angebot zur Buchung

Mache aus einem Angebot bequem eine bestätigte Buchung

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Eine Buchungsbestätigung erstellen
Sobald eine Buchungsanfrage bei dir eingegangen ist, kannst du für deinen Gast eine Buchungsbestätigung erstellen.
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Buchungsbestätigung
Die Buchungsbestätigung enthält alle Daten, die du im Angebot festgelegt hast.
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Buchungsbestätigung
Außerdem siehst du in der Vorschau alle relevanten Daten, die du nach Bedarf anpassen kannst.  
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Buchungsbestätigung
Anschließend kann die Buchungsbetätigung per E-Mail an den Gast oder einen abweichenden Empfänger verschickt werden.
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Buchungsbestätigung im Vorgang
Im AnfrageAssistent wird dir jederzeit der komplette Verlauf eines Vorgangs angezeigt.
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Stornierung einer Buchung
Falls nötig, kannst du eine Buchung stornieren und eine Stornorechnung erstellen.
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Ski fahren

Komfortable Gästeverwaltung

Mit unserer Software behältst du jeden Vorgang zu deinen Gästen im Auge

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Laufender Vorgang
Sobald der Gast dein Angebot angenommen hat, wird dir der laufende Vorgang in deinem Kalender angezeigt.
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Einen Vorgang bearbeiten
Zu jedem Gast siehst du bei Bedarf alle offenen Aktionen. So kannst du jederzeit nachvollziehen, was bisher passiert ist und was noch zu tun ist.
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AnfrageAssistent mobil nutzen

sicher verwalten: ANZAHLUNGEN

Behalte jederzeit den vollen Überblick über geleistete Anzahlungen

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Anzahlungsrechnung
Hat der Gast eine Anzahlung geleistet, kannst du problemlos eine entsprechende Anzahlungsrechnung für ihn erstellen.
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Ski fahren

Rechnungen und Zusatzleistungen

Erstelle individuelle Zusatzleistungen und passe Rechnungen unkompliziert an

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Zusatzleistungen eingeben
Zum Erstellen von Rechnungen bietet dir der AnfrageAssistent eine Vielzahl von Optionen: Individuelle Zusatzleistungen (wie z. B ein Frühstück oder Abendessen) lassen sich mit einem Klick auf die Rechnung setzen. 
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Ski-Lift

Automatische Pre- und Post-Stay E-Mail

Damit dein Gast weiß, woran er ist: Unsere Software versendet deine individuell vorgefertigten E-Mails automatisch

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Post-Stay-Mail
Pre- und Post-Stay E-Mails können individuell gestaltet werden und zu einem von dir festgelegten Zeitpunkt automatisch an den Gast verschickt.
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Ski fahren

Kalender und TAGESPLANEr

Behalte die Belegung deiner Zimmer und Anfragen immer im Auge

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Übersichtskalender
Neue Buchungsanfragen werden im Übersichtskalender farblich hervorgehoben. So kannst du direkt erkennen, ob ein Zimmer frei ist, sobald ein Gast bei dir buchen möchte.
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Tagesplaner
Der Tagesplaner zeigt dir an, welche Aktionen für den heutigen Tag anstehen.
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Tolle Funktionen

Sonstige Funktionen

Erfahre, was es sonst noch für tolle Funktionen gibt, die deinen Alltag bei der Beherbergung leichter machen

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Gäste exportieren
Mit der komfortablen Export-Funktion lassen sich alle Gästedaten bequem exportieren und für andere Zwecke nutzen. Dafür stellen wir dir unterschiedliche Formate zur Verfügung.
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Statistiken einsehen
Wie hoch sind die Einnahmen? Lasse dir finanzielle Statistiken für einen beliebigen Zeitraum anzeigen, um besser kalkulieren zu können.
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AnfrageAssistent überall nutzen

Optionale Erweiterungen

Buche unser optionales Zusatzpaket mit vielen tollen Funktionen!

Folgende Erweiterungen erleichtern dir zusätzlich deinen Alltag im Gastgewerbe. Falls du Fragen dazu hast, kannst du gerne Kontakt mit uns aufnehmen!

Meldeclient (Feratel)

Registrierkasse

Zusätzliche Rechnungskreise

Individuelle E-Mail-Vorlagen