SMTP-Versand
einrichten

Wir helfen Ihnen gerne bei der Einrichtung Ihres E-Mail-Versands. Die Zugangsdaten für die gängigsten E-Mail-Anbieter haben wir bereits für Sie zusammengestellt.

Sollte Ihr Anbieter nicht dabei sein oder möchten Sie die Einrichtung nicht selbst vornehmen, senden Sie uns Ihre Daten einfach im Chat oder per E-Mail an support@anfrageassistent4you.com zu. Wir prüfen die Angaben und übernehmen die vollständige Einrichtung für Sie.

Hinweis:
Es kann nur eine einzige E-Mail-Adresse als Absender eingerichtet werden. Vergessen Sie nicht, die Haken bei Eigenen SMTP-Server benutzen zu setzen. Speichern Sie schließlich die Eingabe Ihrer Daten, indem Sie auf den grünen Button Einstellungen speichern klicken. Anschließend erhalten Sie einen Hinweis, ob eine Verbindung zu Ihrem E-Mail-Server aufgebaut werden konnte. Sollte das nicht der Fall sein, prüfen Sie bitte Ihre Eingaben und versuchen es erneut.

Sollte die Eingabe Ihrer Daten nicht korrekt sein, wenden Sie sich bitte an Ihren E-Mail-Dienstleister. Gerne können Sie uns auch die Kontaktdaten Ihres Dienstleistern zukommen lassen, damit wir die weitere Abstimmung mit ihm übernehmen.

Bitte achten Sie auch darauf, dass die E-Mail-Adresse für den Versand und die bei Ihnen in den Stammdaten hinterlegte E-Mail-Adresse identisch sind. Sollte das nicht der Fall sein, kann es zu Problemen bei der Einrichtung des SMTP-Versands kommen.

Bisherige
Hilfe-Artikel

Für folgende Anbieter haben wir die SMTP-Daten bereits für Sie herausgesucht und auf dieser Seite zusammengestellt:

Gmail
gmx.at
aon.at
sbg.at
Microsoft 365 / Office 365
hotmail

Hier klicken, um zu erfahren, wo die Daten einzutragen sind
Lesen Sie hier mehr.
AnfrageAssistent: SMTP einrichten
Navigieren Sie zu Einstellungen > SMTP und tragen Ihre Daten ein. Sollte der SMTP-Versand richtig eingerichtet sein, erhalten Sie nach dem Speichern einen Hinweis am oberen Bildschirmrand.
Hier steht Text, der aus und eingeblendet wird.
SMTP Erfolg
Wenn Sie folgende Meldung sehen, war die Eingabe Ihrer Daten erfolgreich.

Ab sofort werden alle E-Mails an Gäste über Ihre eigene Absender-Adresse verschickt. Gäste können nun direkt auf Angebote und Buchungsbestätigungen antworten. Außerdem erhalten Sie direkt eine Rückmeldung, falls eine E-Mail nicht an einen Gast zugestellt werden konnten.
Hier steht Text, der aus und eingeblendet wird.
SMTP Fehler
Sehen Sie nach dem Speichern folgende Meldung, war die Eingabe Ihrer Daten nicht korrekt. Prüfen Sie die Eingaben und speichern Sie erneut. Sollte die Meldung weiterhin bestehen bleiben, setzen Sie sich mit dem Betreuer Ihrer Homepage oder Ihrem E-Mail-Provider in Verbindung.

Hinweis: Solange der SMTP-Versand nicht abschließen eingerichtet ist, werden alle E-Mails weiterhin direkt über den AnfrageAssistent verschickt.
Hier steht Text, der aus und eingeblendet wird.







Einrichtung für
GMAiL

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.


Wichtig: Google weist außerdem darauf hin, dass App-Passwörter nach einer Änderung des Google-Kontopassworts widerrufen werden und dann neu erzeugt werden müssen.

So kommen Sie an Ihr Passwort:


Hilfeartikel bei google.com






Einrichtung für
gmx.at

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.

Wichtig: Damit der AnfrageAssistent E-Mails versenden kann, muss im GMX-Konto POP3 und IMAP Zugriff erlauben aktiviert werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:


Wenn Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist
Wenn im GMX-Konto die 2-Faktor-Authentifizierung aktiviert wurde, muss für das externe Mailprogramm ein anwendungsspezifisches Passwort verwendet werden. Dieses finden Sie unter Account verwalten > Login & Sicherheit > Anwendungsspezifische Passwörter verwalten.

GMX weist darauf hin, dass dieses Passwort dann im externen Programm anstelle des normalen Passworts verwendet wird.


Hilfeartikel bei gmx.net






Einrichtung für
 aon.at

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.


Hilfeartikel bei a1.net






Einrichtung für
sbg.at

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.


Hilfeartikel bei salzburg-ag.at






Einrichtung für
Microsoft 365 / Office 365

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.


Wichtig: Da der AnfrageAssistent kein OAuth2 unterstützt, müssen Sie ggf. SMTP Auth für Ihr Postfach aktivieren bzw. die Nutzung von SMTP ohne OAuth2 pro Benutzer freischalten.

Das geht am einfachsten über das Microsoft 365 Admin Center:

1. Gehen Sie zu Aktive Benutzer und wähle den entsprechenden Account aus
2. Klicken Sie auf den Reiter Mail
3. Wählen Sie E-Mail-Apps verwalten
4. Setzen Sie den Haken bei Authentifiziertes SMTP (Authenticated SMTP)
5. Änderungen speichern

Falls Sie Multifaktor-Authentifizierung nutzen, müssen Sie ggf. noch folgende Dinge prüfen:

1. Security Defaults deaktivieren
2. Basic Auth darf nicht per Richtlinie blockiert werden
3. App-Kennwort statt normalem Passwort nutzen, sofern vom Admin erlaubt.



Versand über SMTP2GO als Alternative zu Microsoft-365-SMTP

Wenn Sie in Microsoft 365 kein SMTP AUTH am Postfach aktivieren möchten, können Sie den Versand über SMTP2GO abwickeln. Microsoft empfiehlt für Exchange Online grundsätzlich moderne Authentifizierung; klassisches SMTP AUTH ist oft deaktiviert und Basic Auth für Client Submission wurde von Exchange Online eingestellt.

So läuft die Einrichtung ab:

1. SMTP2GO-Konto anlegen

2. Absender verifizieren – idealerweise die eigene Domain, alternativ eine einzelne Absenderadresse. Die Domain-Verifizierung ist empfohlen, weil damit SPF/DKIM sauber eingerichtet werden und die Zustellbarkeit besser ist. Bei Domain-Verifizierung stellt SMTP2GO dafür die benötigten 3 CNAME-Einträge bereit; wenn Ihre DNS-Verwaltung in Microsoft 365 liegt, können diese dort hinterlegt werden.

3. SMTP-Zugangsdaten in SMTP2GO erzeugen unter Sending > SMTP Users

4. Diese Daten in Ihrer externen Software hinterlegen:

- SMTP-Server: mail.smtp2go.com
- Port: 2525 oder 587
- Authentifizierung: SMTP2GO-Benutzername/-Passwort
- TLS: aktivieren

Wichtig: Ihr Postfach bleibt weiterhin bei Microsoft 365. Über SMTP2GO läuft nur der ausgehende Versand; der Empfang bleibt unverändert bei Microsoft 365. MX-/IMAP-/POP-Einstellungen für das Postfach müssen dafür nicht auf SMTP2GO umgestellt werden.

Empfehlung: Wenn Sie mit Ihrer gewohnten Firmenadresse versenden möchten, sollten Sie die komplette Domain verifizieren und nicht nur eine einzelne E-Mail-Adresse. Das ist die sauberste und zuverlässigste Lösung.

Hilfe-Artikel bei smtp2go






Einrichtung für
hotmail.com

Tragen Sie folgende Daten im AnfrageAssistent unter Einstellungen > SMTP in den jeweiligen Feldern ein.


Hilfeartikel bei support.microsoft.com









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